由于新商标法的颁布实施，规定了商标审查的时间周期为9个月。所以商标局为了不违反商标法的规定，集中精力在商标初审审查上。表面上似乎是效率得到了前所未有的提升，实际则不然。显然商标局的做法就仅仅停留在不违反新法的规定上，几乎把所有精力都全部集中在新商标申请审查上。对于其他业务流程时效进行严重挤占。相信大家还记得北京晚报报道的8个月未发一张注册证，正是经过媒体曝光才又集中整治、突击发证。但是对于没被媒体或其他方式推出到风口浪尖的仍然是一副若无其事的样子。例如一份申请提交后，受理通知书通常要6个月才能发出，一份转让或续展等非商标法明确办理时效的流程，通常都有着漫长的等待，有时候甚至要等上一年多才有结果。尽管这有咱们国家申请数量众多的因素，但是本质上还是商标局没有对业务职能足够重视的结果。往往都是被动的受外界的鞭策才去解决一直存在的问题。问题如果没有积攒到集中爆发的，其他办理的民众就只能怨声载道的接受着，这一点从本质上暴露了没有为民办事及有所作为的思想，需要与时俱进。

        相信很多与商标局打交道的民众或代理组织都会有同感，如果你有个问题想要咨询商标局，碰巧你选择打电话的方式，最可能的两个结果是：电话无法接通和电话无人接听。最直观的感受是打一天电话，结果都不一定能解决你的疑问，所以会觉得偶尔有应答了就像是中奖了一样！

        如果你想直接上商标局的某个处办理或咨询，首先得先上传达室登记，如果你觉得登记就可以了，那就太天真的，还是得打电话给你要前往的某处，某处同意你上去才能上，这时候你要做的就是打电话，结果正如前面所说，电话往往是接通但是不会有应答，所以你就只能干着急的接受传达室阿姨鄙视的眼神了。